av Göran Asklund | jun 7, 2019 | CRM Strategi, Dynamics 365/CRM, Försäljning, Kundsupport
The article is written in english with a swedish summary. Scroll down for the english version. Sammanfattning på svenska Det är inte varje dag man vid en migrering eller integration behöver skapa en dubbletthantering som måste kunna hantera kontroller i flera steg....
av Thomas Passad | maj 9, 2019 | CRM Strategi, Dynamics 365/CRM
Med CRM-systemet Dynamics 365 kan du göra i stort sett allting relaterat till din verksamhet. Från det enklaste säljstödet där du använder dig av konton och kontakter och förenklad säljprocess, till enorma implementationer som kan involvera resurshantering,...
av Kathrine Hogseth | maj 3, 2019 | CRM Strategi, Dynamics 365/CRM
Att hålla ordning i sitt CRM-system är viktigt av flera skäl. Dels för att helt enkelt hålla ordning i sina kundrelationer samt pågående lika väl som potentiella affärer. Men Microsoft gör också om sin licensiering för datalagring – det blir dyrare att köpa mer....
av Sara Lagerquist | apr 25, 2019 | Dynamics 365/CRM, Försäljning
Det surras lite i Dynamics-världen nu förtiden om att ”Dynamics is dead” och ”Power Platform is the new black”. Men vad är egentligen Power Platform? Hur påverkar det Dynamics? I den här artikeln försöker vi reda ut begreppen och se hur Dynamics och Power Platform...
av Martin Burman | apr 11, 2019 | Dynamics 365/CRM, Försäljning
Microsoft Flow is a fundamental part of the power platform. It is a tool that manages the flow of data across or between cloud environments. Microsoft supplies connectors that connects us with 250+ cloud environments such as Common Data Service, SharePoint, Twitter...
av Thomas Passad | apr 4, 2019 | CRM Strategi, Dynamics 365/CRM
CRM är en resa och CRM-utbildning måste vara ett av delmålen! Det börjar oftast med en insikt från en sälj- och/eller marknadschef att ”vi behöver styra upp det här”. Personalen sitter i ett gammal CRM som inte längre matchar era behov. Mardrömmen för en ledare som...
