av Göran Asklund | jan 10, 2019 | CRM Strategi, Dynamics 365/CRM, Försäljning
This post was originally published on this site. Den traditionella utmaningen Traditionellt sett så har man inte fäst så stor vikt vid vilken information man ska spara. Lösningen har oftast blivit att man sparar allt. Det vill säga alldeles för mycket data som sedan...
av Thomas Passad | jan 3, 2019 | Dynamics 365/CRM, Försäljning
Happy new year! With the new year just started, I am gonna share a recent experience in the world of Dynamics 365. I came across a requirement from a customer where they wanted to have a view filtered on opportunities where the estimated close date was the next two...
av Göran Asklund | Dec 13, 2018 | ClickDimensions, Dynamics 365/CRM
Consent – best practice by double opt-in To live upto the GDPR regulation while at the same time minimize the risk of people dropping out of giving consent mid-way can be tricky. In this blog I will use functionality in ClickDimensions for the more hands-on parts to...
av Rickard Norstrom | Dec 5, 2018 | Dynamics 365/CRM, Kundsupport
Att själv kunna göra en del felsökning på felmeddelande är ofta väldigt praktiskt. Om en administratör själv kan avgöra vad som är fel är det inte ovanligt att de också har rätt att åtgärda en del problem. Ett exempel kan vara resultatet av att hen inte har följt min...
av Gustaf Westerlund | Dec 2, 2018 | Dynamics 365/CRM
This post was originally published on this site. Working with a Flow to do some text analysis and sentiment analysis on Voice of the customer responses. The trick, as the payment model is per run, is to trigger it per Survey Response, and not Question Response. Hence...
av Magnus Egestad | Nov 22, 2018 | Dynamics 365/CRM, Kundsupport
Här är några tips från supporten till administratörer och super users. När man gör vidareutvecklingar och uppdateringar av sitt Dynamics 365 så finns det några viktiga saker som är lätta att glömma bort. Har du upplevt att de nya anpassningarna som produktionsätts...
