av Martin Burman | apr 11, 2019 | Dynamics 365/CRM, Försäljning
Microsoft Flow is a fundamental part of the power platform. It is a tool that manages the flow of data across or between cloud environments. Microsoft supplies connectors that connects us with 250+ cloud environments such as Common Data Service, SharePoint, Twitter...
av Thomas Passad | apr 4, 2019 | CRM Strategi, Dynamics 365/CRM
CRM är en resa och CRM-utbildning måste vara ett av delmålen! Det börjar oftast med en insikt från en sälj- och/eller marknadschef att ”vi behöver styra upp det här”. Personalen sitter i ett gammal CRM som inte längre matchar era behov. Mardrömmen för en ledare som...
av Gustaf Westerlund | mar 31, 2019 | Dynamics 365/CRM
Azure Active Directory (AAD) has a feature where it allows users of foreign tennants to be granted access to the current tennant. In other word, if you are running contoso.com and a user of northwind.com would like to have access, you can add this user as a guest...
av Thomas Passad | mar 21, 2019 | Dynamics 365/CRM
CRM ska vara för alla – Del 3I artikelserien “Bli din egen SuperUser i Dynamics 365” har vi nu kommit till den tredje och avslutande delen. Vi kommer gå igenom hur du skapar upp en egen personlig instrumentpanel. Du kommer även få lära dig vad den...
av Thomas Passad | mar 14, 2019 | Dynamics 365/CRM
CRM ska vara för alla!I den här artikeln kommer vi ta oss igenom hur du på enklaste sätt kan anpassa din egen upplevelse och användning av Dynamics 365. Vi ska göra det med hjälp av personliga diagram Även om din organisation kommit fram till en miljö som är...
av Patrik Magnusson | mar 7, 2019 | CRM Strategi, Dynamics 365/CRM, Försäljning, Kundsupport
Kundservice är en av nycklarna till varje framgångsrik affärsverksamhet. Det är också något som verkligen har utvecklats de senaste åren med Microsoft Dynamics 365 och andra plattformar. Vi möter kunderna på betydligt fler plattformar än tidigare via sociala media...
