av Thomas Passad | maj 9, 2019 | CRM Strategi, Dynamics 365/CRM
Med CRM-systemet Dynamics 365 kan du göra i stort sett allting relaterat till din verksamhet. Från det enklaste säljstödet där du använder dig av konton och kontakter och förenklad säljprocess, till enorma implementationer som kan involvera resurshantering,...
av Thomas Passad | apr 4, 2019 | CRM Strategi, Dynamics 365/CRM
CRM är en resa och CRM-utbildning måste vara ett av delmålen! Det börjar oftast med en insikt från en sälj- och/eller marknadschef att ”vi behöver styra upp det här”. Personalen sitter i ett gammal CRM som inte längre matchar era behov. Mardrömmen för en ledare som...
av Gustaf Westerlund | mar 31, 2019 | Dynamics 365/CRM
Azure Active Directory (AAD) has a feature where it allows users of foreign tennants to be granted access to the current tennant. In other word, if you are running contoso.com and a user of northwind.com would like to have access, you can add this user as a guest...
av Gustaf Westerlund | mar 4, 2019 | Dynamics 365/CRM
A customer of involontarily gotten a Dynamics 365 Employee portal installed. I had to remove it. It has 21 (!?) solutions which are interdependent. This is how I fixed it. As always, I start off by trying to find if anyone else has run into the same issue, almost....
av Gustaf Westerlund | feb 17, 2019 | Dynamics 365/CRM
Most often when setting up server side sync, especially in Online environments, Dynamics 365 CE/CDS is connected to Exchange Online. This is rather straight forward. Even in less straight forward cases like On-prem to On-prem or the so called hybrid cases of on-line...
