Förvaltning

När ert verksamhetsstöd är implementerat övergår det till förvaltning och vidareutveckling. Som kund har du möjlighet att få stöttning och experthjälp från oss för att just ert verksamhetsstöd skall fungera under hela livscykeln. Samtidigt som vi anpassar det efter nya behov och förändringar i er omvärld för att verksamhetsstödet ska utvecklas.

I ett samarbete med iterativ vidareutveckling så kommer vi tillsammans kunna sätta mål och vara proaktiva med att utveckla er verksamhet, både med systemhjälp samt med att förnya processer och arbetssätt. Vi är måna om vårt partnerskap där vi tillsammans fokuserar på långsiktigt värdeskapande och har tagit fram olika alternativ för att det ska passa just er verksamhet.

Fördelarna med att iterativ vidareutveckling av ert verksamhetsstöd:  

Vi har tre vidareutvecklingserbjudanden som är abonnemangsbaserade och inkluderar en uppskattad kvot av timmar som får förbrukas under ett kvartal. Vårt supporterbjudanden, som hanterar enklare support- och incidentfrågor samt stöttning vid användarfrågor, ligger till grund för samtliga av våra vidareutvecklingsavtal och ni kan finna mer information om detta här.

Vårt vidareutvecklingserbjudande finns i tre uppsättningar; Small, Medium och Large. För samtliga av erbjudandena rekommenderar vi att samköra vidareutvecklingen i sprintar och releaser. Aktiviteterna nedan är exempel på vad tiden kan nyttjas till och kan anpassas efter era behov i er verksamhet.

SMALL

MEDIUM

LARGe

Ägare eller ansvarig för ett verksamhetsstöd som baseras på Dynamics 365 eller Power Platform som är implementerat eller är i slutfasen av implementationsprojektet.