Fastställande av krav är grunden för en bra implementation. En kravanalys, på hela eller delar av det ni önskar genomföra ger goda förutsättningar att bedriva ett kontrollerat och lyckosamt implementationsprojekt.
En kravanalys innebär att våra konsulter tillsammans med utvalda experter från er verksamhet på olika nivåer analyserar vilka krav som ska ställas på det nya system eller de systemändringar ni önskar genomföra och varför.
Vi på CRM-Konsulterna arbetar endast med Dynamics 365 och Power Platform och gör därför alltid vårt kravarbete i denna kontext. Vi kommer därför aldrig att utgå från ett vitt ark när vi diskuterar krav utan oftare från vad som är standard i systemet och på vilka sätt detta passar (FIT) eller behöver ändras eller kompletteras (GAP). Denna analysmetod kallas därför FIT-GAP.
Vi rekommenderar alltid en kravanalys i samband med alla projekt, men det är också möjligt att beställa endast kravanalys om det till exempel skulle vara så att detta ska ligga för en senare upphandling.
Våra paket
Kostnad beror på mängden krav som ska analyseras:
Small
- Enklare sälj eller kundservice
- Arbeta enligt standard i Dynamics 365 med möjlighet att stänga funktioner som inte är aktuella/addera småsaker
- 30.000 SEK
Medium
- Mer avancerad sälj/kundservice, med en 3:e partsprodukt.
- 80.000 SEK
Large
- Portalimplementationer
- Integrationer
- Omnichannel med Chatbottar
- 200.000 SEK