Support

Vår support är till för att du som användare ska ha möjlighet att ringa eller skicka e-post rörande användarproblematik eller frågor om ert verksamhetssystem. Supporten avser enklare typ av ärenden samt stöttning vid användarfrågor eller om det skett något kritiskt som medför att funktionalitet ej fungerar. 

Supporten innefattar inget som kräver vidareutveckling i verksamhetssystemet exempelvis skapandet av fält, alternativt i drop-down listor eller förändringar i er process utan detta görs det en beställning på separat alternativ använder förvaltningstimmar.

CRM-Konsulternas supporttjänst erbjuds under kontorstider (vardagar 8-17) och ni kan nå oss på telefon eller per e-post. 

Här kan du hitta mer information om våra erbjudanden kring förvaltning.