Support
Supporttjänsten erbjuds under kontorstider (vardagar 8-17), under dessa tider kan kunden ringa eller skicka e-post.
Ring oss
+46 (0)8 50 25 70 70Maila oss
support@crmkonsulterna.seSupporttjänsten erbjuds under kontorstider (vardagar 8-17), under dessa tider kan kunden ringa eller skicka e-post.
Ring oss
+46 (0)8 50 25 70 70Maila oss
support@crmkonsulterna.se
super user support är till för att du som användare ska ha möjlighet att ringa eller skicka mail rörande användarproblem i systemet. Supporten innefattar inget som kräver vidareutveckling på systemet, till exempel skapandet av nya fält, lägga till alternativ i drop-down listor eller förändringar i säljprocessen.
Exempel på användarfrågor kan vara hur du som användare hittar en viss post i systemet, skapar personliga vyer, editera poster eller koppla aktiviteter till kunder. Det kan handla om hur kundens specifika processer fungerar i systemet.
super user support finns i två varianter baserat på hur komplex lösning kunden har. Nedan har vi satt olika kriterier på vad som anses vara en enklare eller komplex lösning.
Känner du dig osäker eller är du redo att komma igång? Kontakta oss så svarar vi på alla frågor eller föreslår ett uppstartsmöte där vi går igenom era behov.